Conditions d'abonnement

Snorium — Analyse IA du ronflement

Date d'entrée en vigueur : 02/06/2025 Dernière mise à jour : 02/06/2025

Avertissement médical : Snorium n'est pas un dispositif médical, un outil de diagnostic, un traitement clinique ni un substitut à un suivi professionnel. Il s'agit d'un compagnon personnel de suivi bien-être. Consultez un professionnel de santé qualifié pour tout trouble du sommeil ou problème respiratoire.

Les présentes Conditions d'abonnement régissent votre achat de forfaits payants Snorium, exploités par ICI Tech Teknoloji A.Ş. Elles font partie de nos Conditions d'utilisation à l'adresse /fr/fr/terms.

1. Aperçu des forfaits

Forfait gratuit : Enregistrement de base, score de ronflement, forme d'onde de base et historique limité sans frais. Aucun moyen de paiement requis.

Forfaits payants : Fonctionnalités avancées comprenant un historique étendu, des analyses de tendance détaillées, une comparaison des facteurs et remèdes, l'exportation de rapports et une assistance prioritaire. Les niveaux de forfait, les fonctionnalités incluses et les tarifs sont affichés dans l'App Store ou Google Play au moment de l'achat.

Les abonnements Snorium sont personnels et mono-utilisateur.

2. Essai gratuit

Nous pouvons proposer un essai gratuit des fonctionnalités des forfaits payants. Les essais gratuits sont réservés aux nouveaux abonnés uniquement (un par identifiant Apple ou compte Google). La durée de l'essai est clairement indiquée avant l'activation. Un moyen de paiement est requis pour l'activation. Votre moyen de paiement n'est pas débité pendant l'essai. L'abonnement se convertit automatiquement en forfait payant à la fin de l'essai, sauf annulation préalable.

Pour annuler avant d'être facturé sur iOS : Réglages → [votre nom] → Abonnements → Snorium → Annuler l'essai gratuit. Sur Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Snorium → Annuler. Désinstaller l'application ou nous contacter n'annule pas un essai.

3. Facturation et paiement

Toute la facturation est gérée par Apple (iOS) ou Google (Android). Nous ne recevons ni ne stockons jamais les détails de votre carte. La facturation intervient à la date d'achat ou de conversion de l'essai. Les taxes sont déterminées et collectées par Apple ou Google.

4. Renouvellement automatique

Les forfaits payants se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la fin de la période en cours. Le prélèvement de renouvellement est effectué dans les 24 heures précédant la fin de la période.

5. Modifications de prix

Nous vous informons à l'avance des modifications de prix. Le nouveau prix prend effet à votre prochain renouvellement. Annulez avant le renouvellement si vous n'êtes pas d'accord.

6. Annulation

Pour annuler sur iOS : Réglages → [votre nom] → Abonnements → Snorium → Annuler l'abonnement. Pour annuler sur Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Snorium → Annuler. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès payant jusqu'à cette date.

L'annulation ne supprime pas votre compte ni vos enregistrements. Annulez d'abord votre abonnement, puis supprimez votre compte si vous le souhaitez — dans cet ordre.

7. Remboursements

Toutes les demandes de remboursement sont adressées directement à Apple (https://reportaproblem.apple.com) ou à Google (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637). Les consommateurs de l'EEE et du Royaume-Uni conservent leurs droits statutaires de rétractation — voir la section 11.

8. Après passage au forfait inférieur ou annulation

Lorsqu'un forfait payant prend fin, les fonctionnalités avancées (historique étendu, analyses détaillées, exportation) deviennent restreintes. Votre compte, l'ensemble des métadonnées et tous les enregistrements audio stockés localement sont conservés. Les fonctionnalités du Forfait gratuit restent accessibles. Vous pouvez vous réabonner à tout moment pour retrouver l'accès aux fonctionnalités avancées.

9. Suppression du compte vs. annulation de l'abonnement

La suppression de votre compte n'annule pas votre abonnement. L'annulation de votre abonnement ne supprime pas votre compte. Annulez toujours via l'App Store ou Google Play avant de supprimer votre compte — sinon, la facturation peut continuer.

10. Conditions spécifiques aux plateformes

Apple App Store (iOS) : L'accord est conclu entre vous et ICI Tech Teknoloji A.Ş., et non Apple. Apple n'a aucune obligation de fournir la maintenance, l'assistance ou les remboursements au-delà de ce que la loi exige. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions.

Google Play (Android) : Google Play n'est pas partie aux présentes Conditions d'abonnement.

11. Droits des consommateurs — EEE, Royaume-Uni et France

Si vous êtes un consommateur dans l'EEE ou au Royaume-Uni, en vertu de la directive (UE) 2011/83/UE et des dispositions équivalentes du droit britannique, vous disposez en principe d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à l'égard d'un contrat à distance. En activant un abonnement et en accédant aux fonctionnalités payantes, vous demandez expressément l'exécution immédiate et reconnaissez que vous perdez le droit de rétractation une fois le service entièrement exécuté. En cas d'exécution partielle, des frais peuvent vous être facturés pour la partie fournie. Pour exercer vos droits de rétractation le cas échéant, contactez app@icitech.com.tr dans les 14 jours.

Pour les consommateurs en France, les présentes Conditions s'inscrivent dans le cadre du Code de la consommation, notamment les dispositions relatives aux contrats à distance et au droit de rétractation de 14 jours. Vous conservez l'ensemble des droits prévus par le Code de la consommation et les autres lois impératives françaises en matière de protection des consommateurs, qui ne peuvent être dérogées.

Vous conservez par ailleurs tous les droits prévus par vos lois locales impératives en matière de protection des consommateurs, qui ne peuvent être dérogées.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République de Turquie, y compris la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs. Les consommateurs de l'EEE et du Royaume-Uni conservent également les protections locales impératives applicables conformément à la section 11.

13. Nous contacter

E-mail : app@icitech.com.tr Objet : « Abonnement — Snorium » Remboursements Apple : https://reportaproblem.apple.com Remboursements Google : https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Nous répondons dans les 3 jours ouvrables.

La version en vigueur est toujours disponible à l'adresse /fr/fr/subscription-terms.