Datenlöschung

Snorium — KI-Schnarchanalyse

Zuletzt aktualisiert: 02.06.2025

Medizinischer Haftungsausschluss: Snorium ist kein Medizinprodukt, kein Diagnoseinstrument, keine klinische Behandlung und kein Ersatz für professionelle medizinische Betreuung. Es handelt sich um einen persönlichen Wellness-Begleiter zur Selbstbeobachtung. Wenden Sie sich bei Schlafstörungen oder Atemwegsbeschwerden an eine qualifizierte medizinische Fachkraft.

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten aus Snorium zu löschen. Diese Seite erläutert, welche Daten wo existieren, wie Sie jeden Typ löschen und was wir aufbewahren müssen.

1. Welche Daten Snorium speichert — und wo

Der wichtigste Unterschied: Wir speichern Ihre Audiodateien niemals. Sie existieren ausschließlich auf Ihrem Gerät.

2. Löschen von Schlafaufnahmen (nur auf dem Gerät)

Schlafaufnahmen werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir besitzen keine Kopie. Sie können sie jederzeit löschen:

Einzelne Aufnahme löschen: Aufnahme in der App öffnen → Löschsymbol antippen.

Alle Aufnahmen löschen: Einstellungen → Daten → Alle Aufnahmen löschen.

Alles durch Deinstallation löschen: Deinstallation der App entfernt dauerhaft alle lokal gespeicherten Aufnahmen und lokale Metadaten von Ihrem Gerät.

3. So löschen Sie Ihr Konto

Die Kontolöschung entfernt alle serverseitigen Daten (Metadaten, Trends, Faktoren, Kontoanmeldedaten).

Unter iOS: Snorium öffnen → Einstellungen → Konto → Konto löschen → Bestätigen.

Unter Android: Snorium öffnen → Einstellungen → Konto → Konto löschen → Bestätigen.

Vor der Löschung: Exportieren Sie gewünschte Daten (Einstellungen → Export), löschen Sie bei Bedarf Ihre lokalen Aufnahmen und kündigen Sie zuerst Ihr aktives Abonnement (siehe Abschnitt 5).

Die Kontolöschung ist dauerhaft und unwiderruflich. Serverseitige Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung entfernt.

4. Was gelöscht wird

Innerhalb von 30 Tagen nach Kontolöschung: Kontoanmeldedaten (E-Mail, Passwort-Hash), alle Metadaten der Schlafanalyse (Scores, Schlafklassen, Atemstabilität, Störindex, Zeitstempel), alle Trend- und Fortschrittsdaten, alle Faktoren- und Heilmittel-Einträge sowie Push-Benachrichtigungs-Tokens (sofort entfernt).

Automatisch fortlaufend gelöscht: Absturz- und Fehlerprotokolle (12 Monate), anonymisierte Nutzungsanalysen (12 Monate).

Nicht bei Kontolöschung gelöscht: Abonnement- und Transaktionsaufzeichnungen (10 Jahre gemäß türkischem Handelsrecht), Support-Kommunikation im Zusammenhang mit Rechtsstreitigkeiten (bis zu 3 Jahre).

Hinweis: Schlafaufnahmen auf Ihrem Gerät werden durch Kontolöschung nicht gelöscht. Sie müssen diese separat in der App oder durch Deinstallation entfernen.

5. Abonnement vor Löschung kündigen

Das Löschen Ihres Kontos kündigt Ihr Abonnement nicht. Kündigen Sie zuerst über App Store oder Google Play.

iOS: Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements → Snorium → Kündigen. Android: Google Play → Profil → Zahlungen & Abos → Abonnements → Snorium → Kündigen.

6. Einwilligung widerrufen ohne Kontolöschung

Sie können die Aufnahme-Einwilligung widerrufen, ohne Ihr Konto zu löschen, indem Sie die Mikrofonberechtigung in den Geräteeinstellungen entziehen. Dies stoppt alle neuen Aufnahmen, löscht jedoch weder vorhandenes Audio noch Ihr Konto.

Sie können die Cloud-Synchronisierung für Metadaten unter Einstellungen → Datenschutz → Cloud-Synchronisierung deaktivieren. Dies verhindert, dass neue Metadaten unsere Server erreichen, löscht jedoch keine vorhandenen serverseitigen Daten.

7. Daten bei Dritten

Apple (iOS) und Google (Android) speichern Ihre App-Store- bzw. Google-Play-Kontoinformationen unabhängig. Die Snorium-Kontolöschung betrifft diese Aufzeichnungen nicht. Verwalten unter https://privacy.apple.com oder https://myaccount.google.com/data-and-privacy.

8. Ihre weiteren Datenschutzrechte

Kopie Ihrer Daten: E-Mail an app@icitech.com.tr mit Betreff „Datenzugangsanfrage — Snorium“. Unrichtige Daten korrigieren: In der App aktualisieren oder uns kontaktieren. Daten exportieren: Einstellungen → Export. Widerspruch gegen Verarbeitung: app@icitech.com.tr. Nutzer im EWR und Vereinigten Königreich können Beschwerde bei ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen — siehe unsere DSGVO-Datenschutzerklärung unter /de/de/privacy/gdpr. Türkische Nutzer: https://www.kvkk.gov.tr/. Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen kostenlos.

9. Hilfe benötigt?

E-Mail: app@icitech.com.tr Betreff: „Datenlöschungsanfrage — Snorium“ Website: /de/

Wir bestätigen Anfragen innerhalb von 2 Werktagen und schließen sie innerhalb von 30 Tagen ab.

Vollständige Datenschutzdetails finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter /de/de/privacy. Nutzer im EWR und Vereinigten Königreich: /de/de/privacy/gdpr.