# Veri Silme

**Snorium — Yapay Zeka Horlama Analizi**

**Son güncelleme: 02.06.2025**

> **Tıbbi feragat:** Snorium tıbbi cihaz, teşhis aracı, klinik tedavi veya profesyonel bakım yerine geçen bir araç değildir. Kişisel wellness öz takip aracıdır. Uyku bozukluğu veya solunum endişeleriniz için nitelikli bir sağlık uzmanına danışın.

---

Snorium'daki verilerinizi istediğiniz zaman silme hakkına sahipsiniz. Bu sayfa hangi verilerin nerede bulunduğunu, her türün nasıl silineceğini ve neleri saklamak zorunda olduğumuzu açıklar.

---

## 1. Snorium'un Tuttuğu Veriler — ve Konumları

| Veri | Konum | Silme yöntemi |
|---|---|---|
| Hesap kimlik bilgileri | Sunucularımız | Hesap silme |
| Uyku analiz meta verileri (skorlar, trendler, içgörüler) | Sunucularımız + cihaz | Hesap silme |
| Faktörler ve önlemler | Sunucularımız + cihaz | Hesap silme |
| **Uyku ses kayıtları** | **Yalnızca cihazınızda — asla sunucularımızda değil** | Uygulama içinde sil veya kaldır |
| Abonelik ve işlem kayıtları | Sunucularımız | 10 yıl (mali mevzuat) |
| Destek yazışmaları | Sunucularımız | Son temastan 3 yıl |
| Çökme ve hata günlükleri | Sunucularımız | 12 ay (otomatik) |

En önemli ayrım: **ses dosyalarınızı asla tutmuyoruz**. Yalnızca cihazınızda bulunurlar.

---

## 2. Ses Kayıtlarını Silme (Yalnızca Cihaz)

Ses kayıtları cihazınızda yerel olarak saklanır. Kopyamız yoktur. İstediğiniz zaman silebilirsiniz:

**Belirli kaydı sil:** Uygulamada kaydı açın → sil simgesine dokunun.

**Tüm kayıtları sil:** Ayarlar → Veri → Tüm Kayıtları Sil.

**Kaldırarak her şeyi sil:** Uygulamayı kaldırmak tüm yerel kayıtları ve yerel meta verileri kalıcı olarak siler.

---

## 3. Hesabınızı Silme

Hesap silme tüm sunucu tarafı verilerini (meta veriler, trendler, faktörler, kimlik bilgileri) kaldırır.

iOS: Snorium'u açın → Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil → Onayla.

Android: Snorium'u açın → Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil → Onayla.

Silmeden önce: saklamak istediğiniz verileri dışa aktarın (Ayarlar → Dışa Aktar), yerel kayıtları silin ve aktif aboneliği iptal edin (Bölüm 5).

Hesap silme kalıcı ve geri alınamazdır. Sunucu verileri onaydan sonra 30 gün içinde kaldırılır.

---

## 4. Ne Silinir

Hesap silmesinden sonra 30 gün içinde: hesap kimlik bilgileri (e-posta, parola özeti), tüm uyku analiz meta verileri, trend ve ilerleme verileri, faktör ve önlem girdileri, anında kaldırılan push bildirim jetonları.

Otomatik silinen: çökme günlükleri (12 ay), anonimleştirilmiş kullanım analitiği (12 ay).

Hesap silmesiyle silinmeyen: abonelik ve işlem kayıtları (Türk ticaret hukuku uyarınca 10 yıl), hukuki uyuşmazlıkla ilgili destek yazışmaları (3 yıla kadar).

Not: Cihazınızdaki ses kayıtları hesap silmesiyle silinmez. Uygulama içinde veya kaldırarak ayrıca silmelisiniz.

---

## 5. Silmeden Önce Aboneliği İptal Etme

Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Önce App Store veya Google Play üzerinden iptal edin.

iOS: Ayarlar → [adınız] → Abonelikler → Snorium → İptal.
Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Snorium → İptal.

---

## 6. Hesabı Silmeden Onayı Geri Çekme

Hesabı silmeden kayıt onayını geri çekebilirsiniz: cihaz ayarlarından mikrofon iznini kaldırın. Yeni kayıtlar durur; mevcut ses veya hesap silinmez.

Meta veri bulut senkronunu Ayarlar → Gizlilik → Bulut Senkronu kapatarak durdurabilirsiniz. Bu, yeni meta verinin sunucuya gitmesini engeller; mevcut sunucu verisini silmez.

---

## 7. Üçüncü Taraf Verileri

Apple (iOS) ve Google (Android), App Store ve Google Play hesap bilgilerinizi bağımsız tutar. Snorium hesap silmesi bu kayıtları etkilemez. https://privacy.apple.com veya https://myaccount.google.com/data-and-privacy adreslerinden yönetin.

---

## 8. Ek Gizlilik Haklarınız

Veri kopyası için: app@icitech.com.tr — konu "Veri Erişim Talebi — Snorium". Düzeltme: uygulama içinde veya bize yazın. Dışa aktarma: Ayarlar → Dışa Aktar. İtiraz: app@icitech.com.tr. AEA/BK kullanıcıları yerel veri koruma otoritelerine şikâyet edebilir — bkz. [GDPR bildirimi](/en/privacy/gdpr/). Türkiye kullanıcıları: https://www.kvkk.gov.tr/. Tüm taleplere 30 gün içinde, ücretsiz yanıt veririz.

---

## 9. Yardım

**E-posta:** app@icitech.com.tr
**Konu:** "Veri Silme Talebi — Snorium"
**Web sitesi:** /tr/

Talepleri 2 iş günü içinde alır, 30 gün içinde tamamlarız.

*Tam gizlilik ayrıntıları için [KVKK Aydınlatma Metni](/tr/kvkk). AEA/BK: [GDPR bildirimi](/en/privacy/gdpr/).*