# Términos del Servicio **Snorium — Análisis de ronquidos con IA** **Fecha de entrada en vigor: 02/06/2025** **Última actualización: 02/06/2025** > **Aviso médico:** Snorium no es un dispositivo médico, herramienta diagnóstica, tratamiento clínico ni sustituto de atención profesional. Es una herramienta personal de bienestar y autoseguimiento. Consulte a un profesional sanitario cualificado ante cualquier trastorno del sueño o preocupación respiratoria. --- ## 1. Aceptación Al descargar, instalar, acceder o utilizar Snorium (el «Servicio»), usted acepta estos Términos del Servicio («Términos») y nuestra Política de Privacidad, incorporada por referencia. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y **ICI Tech Teknoloji A.Ş.** («Empresa», «nosotros», «nos», «nuestro»), registrada en Turquía. --- ## 2. Definiciones **Servicio** significa la aplicación Snorium para iOS, la aplicación para Android, el sitio web en /es/ y todas sus funciones. **Usuario** significa cualquier persona que acceda o utilice el Servicio. **Cuenta** significa un perfil de usuario registrado. **Grabación de sueño** significa el archivo de audio capturado por el micrófono de su dispositivo durante una sesión de sueño, almacenado localmente en su dispositivo. **Metadatos** significa la puntuación de ronquidos, la clase de sueño, la estabilidad respiratoria, el índice de perturbación, los datos de tendencias y los resúmenes de análisis generados a partir de las grabaciones. **Plan gratuito** significa las funciones básicas disponibles sin coste. **Plan de pago** significa una suscripción que desbloquea funciones avanzadas a través de App Store o Google Play. --- ## 3. Elegibilidad Para utilizar el Servicio, debe tener al menos 18 años, ser capaz de celebrar un contrato legalmente vinculante y no estar prohibido de utilizar el Servicio conforme a la legislación aplicable. Se requiere una cuenta para utilizar Snorium — no existe modo invitado. --- ## 4. Registro de la cuenta Usted se compromete a proporcionar información de registro exacta, mantener sus credenciales confidenciales, notificarnos en app@icitech.com.tr si sospecha de acceso no autorizado y mantener una sola cuenta. Está prohibido crear varias cuentas para abusar de los beneficios de prueba gratuita. --- ## 5. Qué es y qué no es Snorium **Snorium ES** una herramienta personal de bienestar y autoseguimiento diseñada para grabar sonido ambiental durante el sueño, analizar patrones de ronquidos mediante IA en el dispositivo, generar puntuaciones y perspectivas, y ayudarle a seguir su progreso y probar remedios. **Snorium NO ES** un dispositivo médico, herramienta diagnóstica, aplicación de salud regulada, tratamiento de trastornos del sueño, sustituto de evaluación clínica ni servicio de emergencia. La puntuación de ronquidos y las perspectivas son solo para concienciación personal — no constituyen consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Si tiene preocupaciones sobre apnea del sueño, trastornos respiratorios o cualquier afección de salud, consulte a un profesional sanitario cualificado. --- ## 6. Grabación de sueño — Su consentimiento y responsabilidades **El permiso de micrófono** es necesario para grabar. Al conceder el permiso de micrófono e iniciar una grabación, usted consiente que Snorium capture audio ambiental de su entorno de descanso. **Terceros en la habitación.** Si otra persona (pareja, compañero de piso, familiar) está presente durante la grabación, su voz también puede quedar capturada. Antes de utilizar Snorium en un espacio de descanso compartido, usted debe: informar a todas las personas en la habitación de que se realizará una grabación; obtener su conformidad para proceder; y garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable respecto a la grabación de otras personas. Grabar a otra persona sin su conocimiento o consentimiento puede infringir la legislación aplicable. No somos responsables de su cumplimiento de las leyes locales de grabación. **El audio permanece en su dispositivo.** Las grabaciones de sueño se almacenan únicamente de forma local en su dispositivo. Nunca recibimos, almacenamos ni transmitimos archivos de audio. **Usted controla sus grabaciones.** Puede eliminar cualquier grabación en cualquier momento dentro de la aplicación. Desinstalar la aplicación elimina permanentemente todas las grabaciones almacenadas localmente. --- ## 7. Compromiso sobre datos de audio Asumimos los siguientes compromisos vinculantes respecto a los datos de audio: Los archivos de audio nunca se suben a nuestros servidores. Los archivos de audio nunca se comparten con terceros. Los archivos de audio nunca se utilizan para entrenar modelos de IA. Los archivos de audio nunca son accesibles para ningún empleado, contratista o agente de la Empresa. El único procesamiento de IA de su audio ocurre en su dispositivo. Este compromiso se aplica con independencia del nivel de suscripción, del estado de la cuenta o de cualquier otra circunstancia. No tenemos capacidad técnica para acceder a sus grabaciones porque nunca abandonan su dispositivo. | Tipo de dato | En el dispositivo | En nuestros servidores | |---|---|---| | Archivos de audio de sueño | Sí — almacenados localmente, reproducibles | **Nunca** | | Puntuación de ronquidos | Sí | Sí | | Estabilidad respiratoria, índice de perturbación | Sí | Sí | | Datos de tendencias | Sí | Sí | | Factores y remedios | Sí | Sí | --- ## 8. Plan gratuito y planes de suscripción Snorium ofrece un nivel gratuito con funciones básicas y planes de suscripción de pago con funciones avanzadas. Toda la facturación la gestionan Apple (App Store, iOS) o Google (Google Play, Android). Nunca recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación antes de la fecha de renovación. Los precios se muestran en App Store o Google Play en el momento de la compra. --- ## 9. Cancelación y reembolsos Cancele a través de App Store o Google Play. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a Apple (https://reportaproblem.apple.com) o Google (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637). Los consumidores del EEE y Reino Unido conservan los derechos legales de desistimiento — véase la sección 19. --- ## 10. Uso aceptable Utilice el Servicio para fines legales de seguimiento personal del bienestar conforme a estos Términos y a la legislación aplicable. --- ## 11. Conducta prohibida Usted se compromete a no: utilizar el Servicio si es menor de 18 años; realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente; utilizar herramientas automatizadas o bots para interactuar con el Servicio; intentar acceder a los datos de otros usuarios; grabar a otras personas sin su conocimiento o consentimiento en violación de la legislación aplicable; ni utilizar el Servicio en violación de cualquier ley aplicable. --- ## 12. Propiedad intelectual Todo el Contenido de la Empresa — incluido el nombre Snorium, el logotipo, el diseño de la aplicación, el modelo de IA, la visualización de forma de onda y el software — es propiedad de o está licenciado a ICI Tech Teknoloji A.Ş. Usted recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio con fines personales y no comerciales. Sus grabaciones y metadatos le pertenecen. No reclamamos propiedad sobre sus datos de sueño. Los comentarios que envíe nos otorgan una licencia perpetua y libre de regalías para utilizarlos sin obligación. --- ## 13. Su contenido y datos Usted es propietario de sus grabaciones y metadatos. Nos otorga una licencia limitada para almacenar y sincronizar metadatos únicamente para prestarle el Servicio. No utilizamos su contenido para publicidad, elaboración de perfiles ni entrenamiento de modelos. --- ## 14. Privacidad Su uso se rige por nuestra Política de Privacidad en /es/es/privacy. Para usuarios del EEE/Reino Unido, también se aplica nuestro Aviso de privacidad RGPD en /es/es/privacy/gdpr. Compromisos clave: el audio nunca abandona su dispositivo; los datos de sueño nunca se comparten con plataformas publicitarias; no vendemos sus datos. --- ## 15. Servicios y plataformas de terceros **Apple App Store (iOS):** Estos Términos son entre usted e ICI Tech Teknoloji A.Ş. — no Apple. Apple no tiene obligación de mantener ni dar soporte a Snorium. Apple y sus filiales son **terceros beneficiarios** de estos Términos y pueden hacerlos cumplir frente a usted. **Google Play (Android):** Google Play no es parte de estos Términos. --- ## 16. Disponibilidad y cambios Nos esforzamos por mantener la disponibilidad continua, pero no garantizamos el acceso ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones con un aviso razonable. No somos responsables de interrupciones fuera de nuestro control razonable. --- ## 17. Exclusión de garantías En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio se proporciona «tal cual» sin garantías de ningún tipo, incluidas: que los resultados del análisis sean médicamente exactos; que el Servicio detecte o prediga cualquier afección de salud; que las grabaciones estén libres de errores técnicos; o el funcionamiento ininterrumpido. --- ## 18. Limitación de responsabilidad En la máxima medida permitida por la legislación turca aplicable, ICI Tech Teknoloji A.Ş. no será responsable de: ninguna decisión de salud tomada basándose en el análisis de Snorium; pérdida de grabaciones debida a fallo del dispositivo, eliminación de la aplicación o errores técnicos; daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos; ni daños que excedan el mayor de (a) las tarifas pagadas a nosotros en los doce meses anteriores a la reclamación, o (b) 500 ₺. Nada limita nuestra responsabilidad por negligencia grave, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación turca imperativa. --- ## 19. Legislación aplicable y disputas Se rigen por las leyes de la **República de Turquía**, incluido el Código de Obligaciones turco y la Ley de Protección al Consumidor n.º 6502. Las disputas están sujetas a la jurisdicción de los tribunales de Estambul (Çağlayan), sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores del EEE/Reino Unido. Los consumidores del EEE y Reino Unido conservan las protecciones de sus leyes imperativas locales de protección al consumidor, que no pueden renunciarse mediante estos Términos. **Consumidores en España:** Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores en España conservan el derecho a acudir a las **Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC)** y a los **tribunales competentes de su domicilio** conforme a la legislación española de protección de consumidores y usuarios, incluido el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). --- ## 20. Cambios en estos Términos Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 14 días de antelación. Versión vigente en /es/es/terms. --- ## 21. Disposiciones varias Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro. Las disposiciones inválidas se separan; el resto continúa en vigor. La no aplicación no constituye renuncia. Usted no puede ceder sus derechos sin consentimiento; nosotros podemos ceder libremente. La versión en inglés prevalece sobre las traducciones. --- ## 22. Contacto **Correo electrónico:** app@icitech.com.tr **Asunto:** «Términos del Servicio — Snorium» **Sitio web:** /es/ Respondemos en un plazo de 5 días hábiles.